[B! 経営] takhinoのブックマーク

｢初デートでサイゼはない｣に元社長が喜んだ理由

サイゼリヤはなぜ定期的に﹁炎上﹂するのか﹁最初のデートでサイゼリヤに行くなんてありえない﹂ SNSで定期的に上がってくる話題なので、ご存じの方も多いのではないでしょうか？気合いが入った初デートであんな安い店に連れていくなんて、とんでもない！というわけですが、この手の書き込みがあるたびに、﹁なぜサイゼリヤデートが悪いのか！﹂と文句を言う人があちこちから現れて、その人たちが最初の投稿を﹁炎上﹂させるのです。こうしたやり取りを見るたび、私はとても﹁ありがたいこと﹂だと思っていました。一般に、デートに使うレストランは﹁ハレ︵晴れ︶﹂のレストランじゃないといけない、とされています。特別な日の﹁ハレ﹂の舞台となるべきレストランは、高級店がふさわしいというわけです。それを﹁ありえない﹂と感じる人がいるということは、サイゼリヤは﹁ケ︵褻︶﹂のレストランだと思われているということです。﹁ケ﹂という

takhino 2024/06/04

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ミスを責めるとミスが増え、自己正当化がミスを再発する『失敗の科学』

人はミスをする。これは当たり前のことだ。だからミスしないように準備をするし、仮にミスしたとしても、トラブルにならないように防護策を立てておく。人命に関わるような重大なトラブルになるのであれば、対策は何重にもなるだろう。個人的なミスが、ただ一つの「原因→結果」として重大な事故に直結したなら分かりやすいが、現実としてありえない。ミスを事故に至らしめた連鎖や、それを生み出した背景を無視して、「個人」を糾弾することは公正なのか？例えば、米国における医療ミスによる死亡者数は、年間40万人以上と推計されている（※1）。イギリスでは年間3万4千人もの患者がヒューマンエラーによって死亡している(※2）。回避できたにもかかわらず死亡させた原因として、誤診や投薬ミス、手術中の外傷、手術部位の取り違え、輸血ミス、術後合併症など多岐にわたる。数字だけで見るならば、米国の三大死因は、「心疾患」「がん」そして

takhino 2024/01/07

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全国各地でコストコ「高時給求人」の衝撃広がる　群馬の経営者は「時給1500円は無理」と嘆息

地域で初めてのコストコ出店は働き手確保に大きな影響を与えている（イメージ、Sipa USA/時事通信フォト）地方ではいま、古くからの小売経営者に大きな衝撃が広がっている。最低賃金が800円台の地域でも、地域によっては世界的小売チェーンの店舗が時給1000円以上からスタートできることを確約して働く人を募集しているからだ。俳人で著作家の日野百草氏が、岸田文雄首相が掲げた「最低賃金の全国平均1000円」を軽々と超えてくる高時給求人に揺れる地元小売業経営者や募集担当者の本音を聞いた。＊　＊　＊「時給1500円は無理だ。群馬県の最低賃金は895円、世界的企業の真似はできない」群馬県のガソリンスタンド経営者が語る。時給1500円とはアメリカ発祥の世界的な会員制倉庫型店舗を展開する「コストコ」のことである。いま群馬県だけでなく、日本各地でコストコによる「高時給求人」が猛威を振るっている。「コス

takhino 2023/07/18

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任天堂株主総会レポート2023

いつものように、始発の新幹線に乗って京都に向かう。京都駅から任天堂の本社研究棟…ではなく、今回の行き先は京都市勧業館(通称：みやこめっせ)だ。 2022年9月末に任天堂は1株を10株に分割し、当時6万円前後だった株価は自動的に1/10の6,000円程度に下がった。株主総会に参加するには最低100株の保有が必要だが、参加するためのハードルも大きく下がることになる。実際、個人株主数が大きく増加した。社内の大会議室では増えた株主を収容できないため、イベント会場で行われるようになったのである。昨年予想した通りだが、合法的に任天堂の内部に入り込む機会が失われたのは大変悲しい。新幹線を降りてダッシュで地下鉄に乗り換えて最寄りの東山駅に降りると、改札の外に任天堂の若手社員が案内板を持って立っていた。みやこめっせに向かう道中、交差点ごとに案内板を持った任天堂社員が… (※撮影許可はいただいてい

takhino 2023/06/26

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育児中社員の仕事巻き取るの限界すぎて会社を辞めた

結論。子持ち同僚のフォローがしんどすぎて会社辞めた。大変だなあと思うから急な子供の発熱も学校行事にも快く送り出していたんだけど。もうダメだ。というか、もう嫌になった。ずっと、本当ーーーーーにずっと、週の半分以上は遅刻、　中抜け、早退。それも当日に。いや、仕方ないんだよ。仕方ないんでしょ。病気は当たり前に子供全員移る、何なら親も感染して、卒業式だ、入学準備だ、面談、送迎、春休みだからお昼は長めに取りまーす、明日は入学式でーと、びっくりするほど業務時間内に来ない。当然、その人の仕事はこっちに降りかかる。大事な会議も当欠。話し合いの場にそもそも来ないのに、あとからノコノコやってきて﹁あの件どうなりました〜？﹂と始まる。議事録読めと突っ返したこともあったが、読ませても何かと質問してくるのは変わらないのでやめた。弊社は残業で業務時間を補填できるシステム。なので配偶者にバトン

takhino 2023/04/21

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人口1075人の村でも黒字を実現　セコマ会長が「過疎地への出店は福祉ではない」と語る理由

北海道には﹁奇跡のコンビニ﹂として知られる﹁セイコーマート初山別店﹂︵北海道初山別村︶がある。初山別村は人口1075人という小さな村だ。村の万屋︵よろずや︶的存在であった商店が閉店してから日々の買い物が困難になり、村長が自らセコマに直談判。﹁赤字覚悟﹂でなんとか開業に至った。そんなセイコーマート初山別店は、開業から8年を迎えた今、なんと黒字経営を続けているという。セコマの丸谷会長に、開業してから見えてきた店の面白い使われ方と、黒字化できた要因について聞いた。︻お詫びと訂正‥2022年12月28日午後1時00分　初出時﹁村唯一の商店﹂としていましたが、正しくは﹁村の中心部にあった唯一の商店﹂でした。お詫びして訂正いたします。︼＜関連記事‥﹁戦略がないのが戦略﹂　セコマ会長が語る、買い物難民を救った﹁初山別店﹂開業の背景＞

takhino 2022/12/27

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任天堂の社長になってしまった男　-君島達己-｜初心カイ

2015年7月。任天堂社長、岩田聡死去。55歳。あまりに早すぎる死であった。現役任天堂社長の死、という事態に驚いたのはゲーマーたちばかりではない。その当事者である任天堂は二ヶ月の社長空白期間をおくことになった。その二ヶ月後、任天堂の社長になった男に、ゲーマーたちは驚いた。その男はクリエイター畑ではなく、今までマスコミに対して露出することがなかった、ほとんど無名といっていい人物だったからである。しかもゲームソフトの開発には一度たりとて携わったことはなかった。知名度でいえばマリオの生みの親、宮本茂がずば抜けて高く、次いでハード部門での責任者竹田玄洋が高かった。彼らを差し置いて会社の顔となった男は、いったい如何なる男なのか？君島達己。彼は元々銀行マンであった。ゲーム会社の経営とはとても無縁そうな経歴に見える。しかし彼は岩田社長や、山内元社長らの下で、任天堂の気質と娯楽産業のあり方をハイ

takhino 2022/05/07

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人は「楽と感じる方法」しか選ばないことを前提に、仕組みを作らなければならない。

少し以前のことだが、あるベンチャー企業のドキュメンタリーをみていた時のことだ。その会社では、社運を賭け画期的な生活家電の製造・販売に乗り出し、デパートの催事場で展示即売会を仕掛けるという。出陣式のようなものまで開き、やる気みなぎるように見えるシーンには熱気を感じる。しかしいざフタを開けてみれば、販売目標50台に対して売れたのはたったの10台。営業部長以下、社員全員が意気消沈してしまい、社に戻るとさっそく反省会を始めることにした。そしてその際、社員たちから出てきた反省の言葉は要旨、以下のようなものだった。「お客様から質問をして頂いても、ほとんど答えることができなかった」「新機能をどのように使うのかなど、生活に即したアドバイスができなかった」表現はそれぞれだが、社員たちの言葉は製品を理解していないために売れなかった、という趣旨のものだった。それらの言葉を受け、営業部長は居合わ

takhino 2022/02/22

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ヤフー、全社8000人を先端IT人材に　再教育で転換　【イブニングスクープ】 - 日本経済新聞

ヤフーは社員の先端IT︵情報技術︶人材への転換を急ぐ。2023年度までに全社員約8000人を再教育し、業務で人工知能︵AI︶を活用できるようにする。全社的に新サービス創出や業務効率化に取り組む環境を整える。再教育を通じて人材を付加価値の高い事業にシフトすることは、生産性改善を迫られる多くの日本企業にとっても経営の重要課題だ。ヤフーは業務内容に応じたAIスキルの習得を社員に求める。アルゴリズム︵

takhino 2021/12/22

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トヨタは10年前から鉱山開発に取り組んでおり、EVに不可欠なリチウムの埋蔵量の10％を確保済みらしい「王者の振舞だ…」

ﾌﾟﾛﾚﾀﾘｬ𝕏ﾌﾞﾙｼｯﾄｼﾞｮﾌﾞ @leo2web 伏線回収その3、トヨタホーム。2013年にはすでにEV/PHV用の家庭用充電器を発売してる。なんなら、啓蒙とコミュニティつくりを目的としたEVオーナーズクラブまで作ってる。ぬかりはない。 pic.twitter.com/8RnuiVT2QU 2021-12-16 20:05:00

takhino 2021/12/17

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なんで経営者ってテレワーク縮小したがるのだろうか？

あいつらは頭が悪いからとか、老害だとか相手を無能扱いするのは話は簡単だ。けど本当もっと切実な事情があるんじゃないかな。経営者目線から見てテレワークを嫌がら実際の事情を知りたい。

takhino 2021/11/24

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中田の質問箱です

みずほ関係者の方でしょうか。連日のように繰り返されるシステム障害とその批判を目の当たりにして疲弊しているのだろうとお察しします。ただ、仰っている内容はどれも妥当性に乏しいので、公言されるとますます批判の声が強まってしまうことが危惧されます。ご自身の反論が有効かどうかを検証する有力な方法は﹁他の2メガバンクではこのロジックは通用するか？﹂という考え方です。以下、すべてこのアプローチでご説明します。まず﹁銀行リテールの利益は250億円しかなく赤字のこともあるのだから莫大な設備投資をすることは株主にとって妥当ではない﹂というのは論理が全く逆で、莫大な設備投資をしたのですからもっと稼がなければならないのに稼げていないことが問題なのです。MUFGやSMFGをご覧頂ければ銀行リテールだけでも1,000億円単位で儲けていることがわかるでしょう。しかもシステム統合に要した費用はMUFGで3,300億円、

takhino 2021/09/10

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意味がないのに横行しているムダな仕事トップ3

﹇ムダな仕事1﹈毎朝9時に出社する以前、僕の友人がこんな話をしてくれました。ある日、都内に大雪が降って会社に遅刻してしまったそうです。前日から雪の予報だったので30分以上早く家を出たものの、案の定どこもかしこも混雑していて、結局、彼は5分の遅刻をしてしまいました。自分と同じような者もちらほらいたと言います。﹁この天候じゃ仕方ないよな﹂そう思った瞬間でした。﹁雪が降るのはわかっていたはずだ！なぜもっと早く家を出ないんだ！﹂いきなり部長がキレたのです。あまりの剣幕にみんな驚いて口も利けません。部下たちの様子を見てさらに弾みがついたのか、部長は、それから30分以上もみんなを立たせたまま説教を続けたそう。みなさんは、この出来事についてどう思いますか。5分の遅刻に対して30分以上の説教……。これって、僕流に言わせてもらえば完全な﹁暴力﹂だし﹁時間泥棒﹂です。それに、その部長は遅刻に対

takhino 2021/06/21

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東京都檜原村を「木のおもちゃの村」に！衰退する林業を救う東京チェンソーズの野望

ONE・GLOCAL代表。1989年、JR東日本入社。2001年、﹁エキナカビジネス﹂を手がけ﹁ecute﹂を運営するJR東日本ステーションリテイリング代表取締役社長に就任。その後、JR東日本の本社事業創造本部で﹁地域再発見プロジェクト﹂を立ち上げ、﹁A-FACTORY﹂︵青森県の特産物を扱う商業施設︶や﹁のもの﹂︵地産品ショップ︶など、地産品の販路拡大や農産品の加工に取り組む。2015年、カルビー上級執行役員就任。2019年、魅力ある素材の発掘や加工を通じ、地域デザインの視点から地元と共創した事業に取り組むべく、ONE・GLOCALを設立。2020年4月まで、ロンドンのRCA︵Royal College of Art︶に留学。2020年12月、ECサイト﹁ひとつひとつ～地域と素材のものがたり～﹂をスタート。そのほか、社外取締役や国、行政、NHKなどの各種委員、いばらき大使など、地域にも深

takhino 2021/06/19

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任天堂・古川社長が語る危機感「敵は『飽き』、毎年正念場」（日経ビジネス） - Yahoo!ニュース

古川俊太郎ふるかわ・しゅんたろう　1972年生まれ。東京都出身。94年に早稲田大学政治経済学部を卒業し、任天堂に入社。経理畑を歩み、ドイツにある欧州統括会社に約10年間駐在。帰国後、ポケモンの社外取締役などを経験し、2015年に任天堂の経営企画室長に就任。ゲーム機やソフトの販売計画作りにも携わった。16年に取締役常務執行役員に就任し、18年から現職。休日にはゲームを楽しむ。︵写真=山本尚侍︶ゲーム機﹁ニンテンドースイッチ﹂の販売計画を2度上方修正し、12年ぶりの最高益を見込む。それでも、好調と不調の大きな波を繰り返してきた反省を心に留め置く。脱・カリスマ経営でいかに持続的な成長を成し遂げるのか。︻関連画像︼ゲーム機が中核なのは不変。世代交代の波を小さく。やみくもな規模拡大では娯楽の価値は向上しない。︵写真=山本尚侍︶︵聞き手は本誌編集長東昌樹︶古川俊太郎﹇ふるかわ・しゅん

takhino 2021/03/05

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「7pay」社長の驚愕発言が、笑いごとでは済まないほんとうの理由（西田宗千佳）

﹁一過性のトラブル﹂ではありませんセブン＆アイ・ホールディングスの独自決済サービス﹁7pay﹂が、セキュリティ問題に揺れている。クレジットカードなどから不正にチャージが行われ、タバコやプリペイドカードなど、換金しやすい製品を不法に購入される被害が続出したのだ。金銭的被害は、7月4日の段階で5500万円にのぼるという。サービス開始から、たった3日間での出来事だ。 7payは、この記事を執筆している7月8日現在、新規の会員登録と残高のチャージを停止している。原因の究明とシステムの改良が行われている状況だ。 7payに、いったい何が起きたのか？そこには、単に一企業の問題にとどまらない、﹁技術と経営﹂に関する普遍的な課題が隠れている。あらゆる企業の経営者にとって、そしてそこに勤めるビジネスマンにとっても、決して一過性のトラブルとしてすませるわけにはいかないこの問題の﹁深層﹂に迫ってみよう。

takhino 2019/07/09

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日本人はなぜ｢論理思考が壊滅的に苦手｣なのか

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takhino 2019/06/26

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借金10億円、倒産まであと半年――創業100年の老舗旅館「陣屋」をたった3年でV字回復させた方法 (1/5) - ITmedia エンタープライズ

借金10億円、倒産まであと半年――創業100年の老舗旅館﹁陣屋﹂をたった3年でV字回復させた方法‥︻特集︼Transborder ～デジタル変革の旗手たち～︵1/5 ページ︶神奈川県秦野市にある鶴巻温泉。閑静な住宅街の中に、働き方改革の先端を走る老舗旅館﹁陣屋﹂がある。業界では珍しい週休3日を実現するなど注目を集めているが、10年前は10億円の借金を抱え、あと半年で倒産というところまで追い詰められていた。神奈川県秦野市にある鶴巻温泉。熱海や箱根と同じく、都心から1時間程度でアクセスできる小さな温泉郷だ。戦後は首都圏の“奥座敷”として栄えたが、バブル崩壊などを経て、宿泊施設が激減した歴史がある。この閑静な住宅街に囲まれた土地に、働き方改革の先端を走る老舗旅館がある。創業100年の﹁元湯陣屋﹂だ。将棋のタイトル戦が行われることで有名なこの旅館は、最近では、業界では珍しい週休3日を実現し

takhino 2018/10/01

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日本でリストラされた技術者が台湾企業で大活躍しているのを見て、本気で恐怖を感じた。

20代や30代の人にはほとんど印象がないかも知れない。パソコン黎明期の時代、すなわち1990年代後半から2000年代前半にかけて。この頃に多少なりともパソコンのヘビーユーザーであった40代以上には、台湾製のデバイスや消耗品は最悪であると言う印象を持っていた人が、とても多いのではないだろうか。30枚が束になっている台湾製のCD-Rをソフマップで買えば、そのうち書き込みエラーが発生する確率はロットによって10枚に迫る勢いで、とても使えない。そのため、大事なデータは日本製CD-Rに焼き、どうでもいいテンポラリーのデータは台湾製で焼くというのが、当時の常識になっていた。それでも当時、30枚が束になっている台湾製CD-Rが1500～2000円程度であるのに対し、日本製CD-Rは3枚で1000円ほど。そのため、仕事やプライベートでCD-Rを大量に使う人はどうしても、台湾製CD-Rの﹁当たり