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「ミスを罰する」より効果的にミスを減らす『失敗ゼロからの脱却』

ミスや失敗をなくすため、ヒューマンエラーに厳罰を下すとどうなるか？一つの事例が、2001年に起きた旅客機のニアミス事故だ。羽田発のJAL907便と、韓国発のJAL958便が駿河湾上空でニアミスを起こしたもの。幸いにも死者は無かったものの、多数の重軽傷者が出ており、一歩間違えれば航空史上最悪の結果を招いた可能性もあった。事故の原因は航空管制官による﹁便名の言い間違い﹂にあるとし、指示をした管制官と訓練生の2名が刑事事件に問われることになる。裁判は最高裁まで行われ、最終的には2名とも有罪となり、失職する。判決文にこうある。そもそも、被告人両名が航空管制官として緊張感をもって、意識を集中して仕事をしていれば、起こり得なかった事態である [Wikipedia:日本航空機駿河湾上空ニアミス事故] より芳賀繁﹃失敗ゼロからの脱却﹄は、これに異を唱える。事故は単一の人間のミスにより発生するので

kawabata100 2024/06/16

誠実な勤務態度＞クソな職場環境(不公正含む)なら難しい。職場の環境悪かったら会社の責任だからな。

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やり直せない過去は変えてしまえばいい『グレート・ギャッツビー』

おっさんになって再読すると、違った面が浮かび上がって面白い。若いころに読んだときは、自己中男の醜さや、頭空っぽの女の美しさが印象的だった。自己陶酔的な語り手に鼻白んだことも覚えている。だが、いま読み返すと、ギャッツビーのひたむきな愛が眩しく、可愛そうなくらい未熟で愚かに見える。人生を折り返して、やり直したくてもできなくなった親爺からすると、ギャッツビーの愚かしさは、一周回って愛おしいものになる。ギャッツビーを﹁愚か﹂というのは言い過ぎじゃない？そういうツッコミが聞こえる。貧乏な生まれながら身一つでのし上がって大金持ちになったギャッツビーが、有り余るカネを湯水のように使って夜な夜なパーティを開く―――愚かに見えるかもしれないが、ちゃんと理由があるからで、それを﹁愚か﹂と呼ぶのは言い過ぎだろう……というツッコミだ。しかし、私が﹁愚か﹂と感じるのは、そこじゃない。例えば、語り手である

kawabata100 2024/06/10

主の若いころ読んだ本をオッサンになってから読み返すと見方が変わる…がこの記事タイトル(伏線？)よね。

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なぜ、あの人は、あやまちを認めないのか？

﹁謝ったら死ぬ病﹂をご存知だろうか？どんなに証拠を突き付けても、絶対に非を認めない人だ。プライドの高さや負けず嫌いといった性格的なものよりもむしろ、過ちを認めることが、自分の命にかかわるものだと頑なに信じている。すなわち、﹁謝ったら死ぬ﹂という病︵やまい︶に取り憑かれている―――そんな人がいる。もちろん、想像力が衰えて視野が狭く、無知な自分を認めたがらないような頑固者なら、可哀そうに思えども理解はできる。だが、第一線で活躍する知識人や学者で、ものごとを客観視できるはずなのに、この病気に罹っている人がいる。それどころか、その優れた知性を用いてコジツケを考えだし、論理を捻じ曲げ、のらりくらりと言い逃れる。なぜ、あの人は、あやまちを認めないのか？ずばりこのタイトルの本書を読んだら、疑問が氷解した。それと同時に、﹁謝ったら死ぬ病﹂は私も罹患していることが分かった。﹁あの人﹂ほどは酷く

kawabata100 2023/11/19

強い言葉で断言したがるヤツは要注意よな。自分で間違いに気づいても謝れなくなる→解決策は弱い言葉を使い、断言はなるべく避けることやな

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ファンタジーの最高傑作『氷と炎の歌』

夢中にさせて寝かせてくれず、ドキドキハラハラ手に汗握らせ、呼吸を忘れるほど爆笑させ、ページを繰るのが怖いほど緊張感MAXにさせ、食いしばった歯から血の味がするぐらい怒りを煽り、思い出すたびに胸が詰まり涙を流させ、叫びながらガッツポーズのために立ち上がるほどスカッとさせ、驚きのあまり手から本が転げ落ちるような傑作がこれだ。この世でいちばん面白い小説は﹃モンテ・クリスト伯﹄で確定だが、この世でいちばん面白いファンタジーは﹃氷と炎の歌﹄になる。書いた人は、ジョージ・R・R・マーティン。稀代のSF作家であり、売れっ子のテレビプロデューサー＆脚本家であり、名作アンソロジーを編む優れた編集者でもある。短篇・長編ともに、恐ろしくリーダビリティが高く、主な文学賞だけでも、世界幻想文学大賞︵1989︶、ヒューゴー賞︵1975、1980︶、ネビュラ賞︵1980、1986︶、ローカス賞︵1976、1978

kawabata100 2022/11/20

これだけの人が絶賛してるわけだから、面白いんだろうね。

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なぜバカは無敵で世の中に蔓延しているのか分かる『バカの研究』

桃井かおり「世の中、バカが多くて疲れません？」から30年、バカはどんどん増えている。バカは、激しく自己主張する。感情的にわめきたて、他人の意見に聞く耳を持たない。ことが起きるたびに「ほら、私が言った通りだろ？」と叫ぶ。思い通りにならないと、全て人にせいにして、自分が間違っている可能性を考えない。自分を高く評価するあまり、客観的な判断ができない。バカは、「間違えたら死ぬ病」にかかっている。自分の間違いを、絶対に認めようとしない。自分の間違いが証明されそうになると、ゴールポストを動かす。都合の悪いことを完全に忘れる能力があり、「昔は良かったが、今はダメだ」を口癖とする。「バカ＝知識がない」ではない。知識はあり、アカデミックな立場にいるにもかかわらず、信じがたい愚かな発言を繰り返すバカは、大量にいる。しかも、なまじ知識があるぶん厄介だ。自分のイデオロギーを裏付ける文献を引用しながら、

kawabata100 2020/10/26

似た本読んだな。決めつけるバカ、まず受け止める知的な人…だったかな。たまにこういう本読んで自分を振り返るしかない。

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ミスが全くない仕事を目標にすると、ミスが報告されなくなる『測りすぎ』

たとえば天下りマネージャーがやってきて、今度のプロジェクトでバグを撲滅すると言い出す。そのため、バグを出したプログラマやベンダーはペナルティを課すと宣言する。そして、バグ管理簿を毎週チェックし始める。すると、期待通りバグは出てこなくなる。代わりに﹁インシデント管理簿﹂が作成され、そこで不具合の解析や改修調整をするようになる。﹁バグ管理簿﹂に記載されるのは、ドキュメントの誤字脱字など無害なものになる。天下りの馬鹿マネージャーに出て行ってもらうまで。天下りマネージャーが馬鹿なのは、なぜバグを管理するかを理解していないからだ。なぜバグを管理するかというと、テストが想定通り進んでいて、品質を担保されているか測るためだ。沢山テストされてるならバグは出やすいし、熟知しているプログラマならバグは出にくい︵反対に、テスト項目は消化しているのに、バグが出ないと、テストの品質を疑ってみる︶。バグの出具

kawabata100 2019/09/25

なるほどなぁ。うちの会社まさにミスの全くない仕事をさせられる。上司が数字改ざんするのはこういう理由なんだなぁ

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