お客は「どの弁当」の前で立ち止まっているのか ベルクの分析が面白い
﹁のり弁、チキンカツ弁当、カレー、全部おいしそうだなあ。うーん、どれにしようか決められない﹂といった感じで、スーパーの弁当売場の周りをウロウロしたことがある人も多いのでは？ 弁当以外でもジュースであったり、総菜であったり、菓子パンであったり。店内のお客を見ていると、熟考している人をよく見かける。 迷っている人たちは、どの弁当の前で立ち止まっているのか。店内にカメラを設置することで、お客の行動を分析しているスーパーがある。埼玉や群馬を中心に、関東で展開しているベルク︵埼玉県鶴ヶ島市︶だ。 2022年4月、千葉県の我孫子市に﹁フォルテ我孫子店﹂︵以下、我孫子店︶をオープン。そのときにセーフィー社のAIカメラ﹁Safie One﹂を設置して、お客はどんな行動をしているのか、立ち止まった人はどのくらいいるのかなどを分析して、売り上げを伸ばそうとしている。近い将来、スタッフの間で﹁月曜日の昼の時間帯
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