“「カスハラ」60代の客が最多” 労働組合が調査結果まとめる | NHK
繊維や流通などの労働組合でつくるUAゼンセンはカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」の調査結果をまとめました。60代の客による「カスハラ」が最も多く内容は不手際などに関する謝罪要求や商品の取り替えや再サービスの要求などが目立っています。 UAゼンセンが5日発表したカスハラに関する調査結果は、サービス業の組合員を対象にインターネットでアンケートを行ったもので3万3000人余りから回答がありました。 それによりますと、「2年以内でカスハラの被害にあったことがあるか」尋ねたところ、46.8％が「被害にあった」と回答しました。 4年前に行った調査での回答は56.7％で、前回に比べ10ポイント近く減りましたが、およそ2人に1人が被害にあったとしています。 また、客の推定年代別では ▽60代が29.4％ともっとも多く 次いで ▽50代が27.2％ ▽70代以上が19.1％となっています。 客から
人材流出阻止目的で臨時昇給を実施したら地獄の門が開きました。 - Everything you've ever Dreamed
会社が大荒れ。上層部が行った臨時昇給がその原因。一般的にポジティブなイメージのある昇給イベントで地獄になるのはめずらしいことである。説明しよう。当社は特に現場において人材不足状況が問題になっている。会社上層部は、人材流出阻止のため「ギリギリの経営判断で現場の皆様の昇給を決定いたしました」と社内メッセージを送り、現場社員を対象に臨時昇給を突如実施した。典型的なトップダウンである。 ところが昇給額が一律月2000円。しょぼすぎ。それを知った現場社員から「ギリギリに切り詰めて2000円なのか？」「2000円しょぼすぎないか？」「バカにされている気がする」など、絶望感が強まり、流出ムードが加速してしまった。最悪の結果だ。 僕ら部長クラスは、このトップダウン決定を事後に知らされた。事前に知っていたら、現場の反応と絶望を正確に予測できたし、昇給額が2000円ということもなかったし、最低でも「ギリギリの
モチベもやる気もないのに転職もしない。「リゼンティーイズム」してませんか？ #TrendBuzz | ライフハッカー・ジャパン
昼休み前に電子レンジで弁当温めて処分…市職員、1年以上続ける（読売新聞オンライン） - Yahoo!ニュース
勤務時間中に昼食用の弁当を電子レンジで温める行為を1年以上続けていたなどとして、大阪市水道局が60歳代の男性職員に対し、市の内規に基づく文書訓告処分をしていたことがわかった。昨年11月30日付。 市水道局によると、男性職員は2022年4月～昨年6月に計188回、昼休憩前の午前11時～午後0時15分に自席を離れ、持参した弁当を職場内に備え付けの電子レンジで温める行為を繰り返した。離席した時間は1回3分程度という。 また、22年4月～昨年1月には、終業時間の30分前に自席のノートパソコンの電源を落とし、5分前になると、カバンを机の上に置いて帰宅の準備をする行為を毎日のように続けていた。上司からはやめるよう注意されていたが、改善しなかったという。 昨年4月、「男性職員の勤務態度が悪い」との情報が市に寄せられたため、同市水道局が調査。一連の行為は地方公務員法で規定された職務専念義務に違反すると判断
韓国 研修医9000人近く職場離脱 各地で手術延期や病棟閉鎖も | NHK
Slackが「仕事に集中できるのは4時間だけ」「時間外労働で生産性が20％低下」「15時～18時は生産性が急落」など生産性の最大化に役立つ調査結果を公開
コミュニケーションツール「Slack」の開発元であるSlackが、1万人以上の従業員に対して労働時間や生産性に関する調査を行い生産性最大化に役立つ情報をまとめたレポート「Workforce Index」を無料公開しています。 The surprising connection between after-hours work and decreased productivity | Slack https://slack.com/intl/en-gb/blog/news/the-surprising-connection-between-after-hours-work-and-decreased-productivity Slackは2023年8月24日から9月15日にかけて、アメリカやオーストラリア、フランス、ドイツ、日本、イギリスの従業員1万333人を対象に労働時間や生産性に関する調
なんか急に給料が1.4倍になった
ブラックフライデーに合わせ、Amazon本社前で配達員らが抗議 労働環境改善求めたのに対応は「従業員じゃない」：東京新聞 TOKYO Web
「圧力鍋」の中にいるよう ２４時間で４人が自殺、警官の心のケア求める声 米
（ＣＮＮ） 米カリフォルニア州ロサンゼルス郡保安官事務所の現旧職員の４人が、６日～７日にかけての２４時間の間に相次いで自殺した。この話を聴いた元警官のオマール・デルガド氏は、分かると思ったと振り返る。 「いってみれば圧力鍋のようなもの。少しずつ蒸気を抜かなければ、いずれ大きな爆発を起こして終わる」 デルガド氏は、２０１６年６月１２日にフロリダ州オーランドのナイトクラブで起きた銃乱射事件の現場へ初動で駆け付けた警官の１人だった。この事件のトラウマで心的外傷後ストレス障害（ＰＴＳＤ）を患い、２度自殺を図ろうとした。 ロサンゼルス郡保安官事務所は職員３人と元職員１人の死亡について、殺人課の刑事が個別に捜査していると発表した。死亡した職員の氏名は公表していない。 同郡の警察官団体代表を務めるリチャード・ピピン氏によると、４人の死亡に相互の関係はなかったと思われる。 同じ組織内でこれほど短期間の間に
会社を辞め「フルタイムで働くと病む身体なのかも」と思って無職や週3バイトをしたが、1年半かけて原因が微妙に違っていたことに気付いた
まどろみ @mada_nereru 会社辞めたとき「フルタイムで働くと病む身体なのかも」と思って無職したり週3バイトしたりしてたけど、わたしが病むのはあくまでも「自分をワクワクさせるのを怠ったとき」だと一年半かけて気づいた 2023-10-28 22:46:16
客「金髪の店員がいる」→店「従業員の髪色、ネイル、自由です」 首都圏スーパーの取り組みが話題、バイト希望者も増加（まいどなニュース） - Yahoo!ニュース
「コンビニで冷やし中華やうどんは買わなくなりました」コンビニ工場を3日で辞めた女性の回想 | キャリコネニュース
給食停止のホーユー「人権無視」経営…外国人実習生に月給1万円→解雇、代金不払い
転勤に関してブコメの頭が悪すぎて戦慄する - フロイドの狂気日記
｢テクノロジーによる失業｣は昔からあった。大きかった11の波
『【技能実習】このままだとベトナムからの実習生は大幅に減る！』
レイオフ(退職勧奨)された話
米IBM、AIで代替可能な職種の採用打ち切りへ 労働者への脅威早くも現実に | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
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ChatGPT以降の労働市場は本当にAIに置き換えられているのか？ 500万人分のフリーランスの仕事を分析したリサーチが公開される | Ledge.ai
日本の生産性、25年間ほぼ伸びず 労働経済白書 - 日本経済新聞
