サードウェーブ
株式会社サードウェーブ(英称: THIRD WAVE CORPORATION)は、「ドスパラ(DOSPARA)」の商号で日本全国にパソコンショップチェーンを展開する企業である。
種類 | 株式会社 |
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本社所在地 |
日本 〒101-0021 東京都千代田区外神田三丁目12番8号 住友不動産秋葉原ビル18,19F |
設立 | 1984年(昭和59年)3月31日 |
業種 | 小売業、製造業、SI業、eスポーツ業、農業(海外)、住宅分譲業(海外)、太陽光発電業(国内) |
法人番号 | 4010001018053 |
事業内容 | グループ会社の管理業務及び小売事業 |
代表者 | 尾崎健介(代表取締役社長) |
資本金 | 5,608万9,332円 |
売上高 |
754億円 (2022年7月期) |
純利益 |
△10億9,503万5,000円 (2023年7月期)[1] |
総資産 |
281億1,063万6,000円 (2023年7月期)[1] |
従業員数 | 700名(グループ合計:2019年7月末日時点) |
決算期 | 7月末日 |
外部リンク | https://www.twave.co.jp/ |
概要
編集創業当時は秋葉原路地裏の小型店舗で、海外メーカーのパソコンを販売した。1992年にPC/AT互換機が普及すると、海外メーカーのPCパーツを輸入販売して屋号も「DOS/Vパラダイス」とした。のちに国内各地に店舗を設けて2003年に屋号を「ドスパラ」と改めた。2012年に事業ごとの会社に分割し、「ドスパラ」は株式会社ドスパラが運営したが2018年に再統合した。
主たる事業
編集パソコン製造事業
編集「ホワイトボックスビルダー」として、BTOパソコンを国内で生産している。
デスクトップ、ノート共にローエンド、ミドルレンジ、ハイエンドに区分し、メモリ容量などをカスタマイズする。動画編集やCG制作、3D CADやオンラインゲームなどのグラフィックスワークステーション用途を想定した「ガレリア(GALLERIA)」[3][4]や企業向けのハイエンド製品群である「raytrek」[5]など負荷が高い作業に特化したモデルもある。
法人向け事業
編集パソコン販売事業
編集PCアクセサリー・知育玩具販売事業
編集携帯機器端末リユース事業
編集主な沿革
編集顧客対応
編集2018年にドスパラで、16万円分のパソコン部品を購入した客が初期不良の修理を依頼すると「弊社では不具合が発生していないため、お客様環境に起因している可能性が ございますので今一度お客様環境の見直しをお願い申し上げます」と回答された。
購入者が不具合の再現を確認して買取り査定を依頼すると、「動作不安定・負荷時にノイズ、フリーズ、勝手に再起動」の判定で買取金額210円と査定され、入金手数料を差し引いた実質は10円となった。
後日にドスパラは、サポート部門が再検証で不具合を確認したとして新品に交換した。
サードウェーブの広報は「お客様に不愉快な思いをさせてしまった事実を重く受け止め、全社を挙げて信頼回復に努めて参る所存です。ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした」と謝罪して「サポート部門、買取り部門それぞれで同様の検査をしておりますが、PC関連製品の性格上、不具合が恒常的に発生するケースと特定の環境下や時間的経過でのみ偶発的に発生する場合がございます。残念ながら今回のケースは後者のケースであったと考えられます」と説明し、検査方法を見直すなど再発防止に努める[15]、と取材に応じた。
イベント協力タレント
編集補足
編集- ^ 2010年11月29日に、株式会社T・ZONEストラテジィよりT・ZONEストラテジィのPC関連製品販売事業の資産譲渡を受けることで、同社と基本合意。資産譲渡の本契約成立後の「T-ZONE. PC DIY SHOP」の跡地に「ドスパラ パーツ館」が開店した
(MAGねっと、T・ZONEの資産をサードウェーブに譲渡,Impress Watch,2010年11月29日)
脚注
編集関連項目
編集- デジカ - ドスパラとのタイアップでダウンロードストア「GAMELINER」を運営している。
- Rascal Jester - サードウェーブがスポンサードしているプロゲーミングチーム。
- だいにぐるーぷ - 6人組YouTuberチーム。2021年の企画にてGALLERIAブランドのゲーミングPC・モニター等の周辺機器を提供
外部リンク
編集- サードウェーブグループ
- ドスパラ
- ドスパラプラス
- 上海問屋 - ドスパラ公式内「PCパーツ 周辺機器>デジタル雑貨」
- リプロ電子(ウェイバックマシン、2018年12月27日) - http://reproele.jp/